【商品について】
Q 、いつものご飯にFresh Paw のオイルをプラスしても大丈夫ですか？
A、はい、いつものごはんにかけても問題ありません。ただし、FreshPawのフードはFreshPawのオイルに合わせて脂質バランスを調整しているため、他のフードと一緒に使う場合は、オイルの量を控えめにするか、脂質の低いフードと組み合わせるのがおすすめです。
Q、保存方法は？
A、FreshPawのフードとオイルは、どちらも品質を保つために適切な 保存が大切です。フードは、開封未開封に関わらず直射日光や 高温多湿を避けて保存し、開封後は1ヶ月以内を目安にお召し 上がりください。また、冷蔵庫での保管は、取り出す際の温度差で袋内に結露が生じ、品質劣化の原因になることがありますのでご注意ください。
オイルは開封後、冷蔵庫（10℃以下）で 保管し、1ヶ月を目安にお召し上がりください。
Q、繊維のようなものが入っていますがこれはなんですか？
A、FreshPawでは、肉粉や肉骨粉ではなく、生の牛肉・牛レバー・魚肉を使用しています。生肉には筋や筋膜といった部位が含まれており、それらをミンチ状にして練り込む過程で、乾燥後に繊維状に見えることがあります。これは生肉ならではの特徴であり、品質や安全性には問題ありませんのでご安心ください。
Q、色や形が違うのはなんでですか？
A、FreshPawのフードには粘度を毎回同じに調整する「粘度調節剤」や同じ色にする「着色料」を使用しておりません。 季節によって色や粘度は変わるため、全て同じ形、同じ色ということはありませんが、不良品ではございませんので安心してお召し上がりください。
【お悩み、与え方について】
Q、フードを変えたら、うんちの色や硬さが変わったのですが大丈夫ですか？
A、はい、大丈夫です。FreshPawのフードはお肉やレバーをたっぷり使っていて鉄分も豊富なため、うんちが黒っぽくなることがあります。また、フードに慣れるまでの間に、一時的に変化が出ることはよくありますが、元気や食欲があれば心配いりません。
Q、アレルギーが心配です。
A、FreshPawでは、牛肉・レバー・魚・穀物・大豆・乳製品など、さまざまな栄養バランスを考えた食材を使用しています。アレルギーの原因はワンちゃんによって異なりますので、ご不安な場合は事前にアレルギー検査などで原因を確認し、愛犬に合ったフードをお選びいただくことをおすすめいたします。
Q、なかなか食べてくれません。
A、オイルコーティングの強い香りや、濃い味に慣れたわんちゃんは、すぐに切り替えが難しいこともあります。少しずつ慣らしながら、お気に入りのふりかけやトッピングを加えてあげるのもおすすめです。無理なく健康的な食生活を目指していきましょう。
Q、フードのふやかし方は？
A、30〜40℃のぬるま湯を用意し、1回分のフードに少しずつ加えます。スプーンなどで優しく混ぜながら、好みの柔らかさになるまでふやかします。ぬるま湯の量や時間は様子を見て調整し与えてください。
Q、給餌量は？
A、以下の「1日の給餌量の目安」の表を参考に、愛犬の体重や年齢に合わせて与えてください。1日2回に分けて与える場合は、表に記載の量を半分ずつに分けて与えてください。
オイルはFreshPawのフードに対して5%が目安になりますので、他のフードと一緒に与える場合は、オイルの量を控えめにするか、脂質の低いフードと組み合わせるのがおすすめです。
※活動量や体質によって必要な量は変わるため、ワンちゃんの体型、うんちの状況をみながら調整してください。
Q 、いつものご飯にFresh Paw のオイルをプラスしても大丈夫ですか？
A、はい、いつものごはんにかけても問題ありません。ただし、FreshPawのフードはFreshPawのオイルに合わせて脂質バランスを調整しているため、他のフードと一緒に使う場合は、オイルの量を控えめにするか、脂質の低いフードと組み合わせるのがおすすめです。
Q、保存方法は？
A、FreshPawのフードとオイルは、どちらも品質を保つために適切な 保存が大切です。フードは、開封未開封に関わらず直射日光や 高温多湿を避けて保存し、開封後は1ヶ月以内を目安にお召し 上がりください。また、冷蔵庫での保管は、取り出す際の温度差で袋内に結露が生じ、品質劣化の原因になることがありますのでご注意ください。
オイルは開封後、冷蔵庫（10℃以下）で 保管し、1ヶ月を目安にお召し上がりください。
Q、繊維のようなものが入っていますがこれはなんですか？
A、FreshPawでは、肉粉や肉骨粉ではなく、生の牛肉・牛レバー・魚肉を使用しています。生肉には筋や筋膜といった部位が含まれており、それらをミンチ状にして練り込む過程で、乾燥後に繊維状に見えることがあります。これは生肉ならではの特徴であり、品質や安全性には問題ありませんのでご安心ください。
Q、色や形が違うのはなんでですか？
A、FreshPawのフードには粘度を毎回同じに調整する「粘度調節剤」や同じ色にする「着色料」を使用しておりません。 季節によって色や粘度は変わるため、全て同じ形、同じ色ということはありませんが、不良品ではございませんので安心してお召し上がりください。
【お悩み、与え方について】
Q、フードを変えたら、うんちの色や硬さが変わったのですが大丈夫ですか？
A、はい、大丈夫です。FreshPawのフードはお肉やレバーをたっぷり使っていて鉄分も豊富なため、うんちが黒っぽくなることがあります。また、フードに慣れるまでの間に、一時的に変化が出ることはよくありますが、元気や食欲があれば心配いりません。
Q、アレルギーが心配です。
A、FreshPawでは、牛肉・レバー・魚・穀物・大豆・乳製品など、さまざまな栄養バランスを考えた食材を使用しています。アレルギーの原因はワンちゃんによって異なりますので、ご不安な場合は事前にアレルギー検査などで原因を確認し、愛犬に合ったフードをお選びいただくことをおすすめいたします。
Q、なかなか食べてくれません。
A、オイルコーティングの強い香りや、濃い味に慣れたわんちゃんは、すぐに切り替えが難しいこともあります。少しずつ慣らしながら、お気に入りのふりかけやトッピングを加えてあげるのもおすすめです。無理なく健康的な食生活を目指していきましょう。
Q、フードのふやかし方は？
A、30〜40℃のぬるま湯を用意し、1回分のフードに少しずつ加えます。スプーンなどで優しく混ぜながら、好みの柔らかさになるまでふやかします。ぬるま湯の量や時間は様子を見て調整し与えてください。
Q、給餌量は？
A、以下の「1日の給餌量の目安」の表を参考に、愛犬の体重や年齢に合わせて与えてください。1日2回に分けて与える場合は、表に記載の量を半分ずつに分けて与えてください。
オイルはFreshPawのフードに対して5%が目安になりますので、他のフードと一緒に与える場合は、オイルの量を控えめにするか、脂質の低いフードと組み合わせるのがおすすめです。
※活動量や体質によって必要な量は変わるため、ワンちゃんの体型、うんちの状況をみながら調整してください。
